🇰🇼 المركز القانوني لمنصة تمرين

كل ما يحميك في تمرين. بالعربية والإنجليزية.

تربط منصة تمرين بين اللاعبين ومقدمي الخدمة المرخّصين — من مدربين وأخصائيي تغذية وأخصائيي علاج طبيعي — في الكويت ودول الخليج. هنا تجد كل القواعد التي تحكم هذه العلاقة: كيف نتعامل مع بياناتك، وكيف يعمل الدفع والاسترداد، وما المخاطر الصحية التي يجب أن تعرفها، وما مسؤوليتنا ومسؤولية مقدمي الخدمة لدينا.

آخر مراجعة: ٢٩ مايو ٢٠٢٦ · الإصدار 1.2 · النسختان العربية والإنجليزية متكافئتان قانونياً · نُحدّث الوثائق علنياً ونحفظ سجل التغييرات.
مركز الوثائق 14 وثيقة
الشروطالخصوصيةالدفعالسلامة الصحيةالموافقاتمقدمو الخدمةالكوكيزالاستخدام المقبولالمجتمعالقاصرونالملكية الفكريةإمكانية الوصولالثقة والسلامةسجل التحديثات
الإصدار 1.2 · ٢٩ مايو ٢٠٢٦

اقرأ الوثيقة المناسبة قبل استخدام خدمات تمرين. كل تحديث جوهري مسجّل في سجل التغييرات.

صُنع في الكويت 🇰🇼 سجل تجاري 531660 14 وثيقة ثنائية اللغة آخر مراجعة ٢٩ مايو ٢٠٢٦ مدفوعات آمنة · MyFatoorah
حسب دورك

ابدأ بالوثائق التي تخصّك.

مكتبة الوثائق

كل وثيقة لها نسخة عربية وإنجليزية.

§

الشروط والأحكام

الاتفاقية الأساسية: الحسابات، استخدام المنصة، الاشتراكات، القانون الحاكم، حل النزاعات، التعويض، القوة القاهرة، البطلان الجزئي، تعديل الشروط، والإنهاء.

سياسة الخصوصية

جمع البيانات واستخدامها، الأساس القانوني وفق لائحة CITRA، البيانات الحساسة، النقل الدولي، إخطار الاختراق خلال 72 ساعة، وجهة اتصال حماية البيانات.

إخلاء المسؤولية الصحية واللياقية

تعليمات الطوارئ (112)، وإخلاءات منفصلة لِلِّياقة، والتغذية، والعلاج الطبيعي، وإقرار صحي مستقل لكل برنامج عالي المخاطر.

KD

سياسة الدفع والاسترداد

الفوترة، التجديد، استرداد خلال ثلاثة أيام للاشتراكات الجديدة ومشتريات البرامج الجديدة، إشعار تغيير الأسعار قبل 30 يوماً، الضرائب الخليجية المستقبلية، والاعتراضات البنكية.

موافقة المستخدم

موافقات تفصيلية مستقلة للتسجيل، البيانات الحساسة، إقرار صحي لكل برنامج، موافقة ولي الأمر، الكوكيز، والوصول إلى سجلات الموافقة.

اتفاقية مقدم الخدمة

العمولات، رسوم المنصة، ترخيص وزارة الصحة، تعويض مقدم الخدمة، مدونة السلوك، التأمين المهني، ومتطلبات «اعرف عميلك».

سياسة الكوكيز والتتبع

الكوكيز الضرورية، التخزين المحلي، التحليلات، خيارات التتبع، شريط الموافقة الدقيقة، وسجلات الموافقة.

سياسة الاستخدام المقبول

السلوك المسموح والمحظور على المنصة لكل من اللاعبين ومقدمي الخدمة، وعواقب المخالفة.

سياسة المجتمع ومكافحة التحرش

قواعد الاحترام والسلامة في الرسائل والمحتوى، آلية الإبلاغ، والإجراءات التأديبية.

القاصرون وموافقة ولي الأمر

الفئات العمرية، آلية موافقة ولي الأمر الموثَّقة (12–15)، البرامج المسموحة، وحقوق سحب الموافقة.

©

سياسة إخطارات الملكية الفكرية

إخطار انتهاك حقوق الملكية الفكرية، إجراءات الإزالة، والإخطار المضاد لمقدم الخدمة.

بيان إمكانية الوصول

التزامنا بمعايير WCAG 2.2 AA، الحالة الحالية، الفجوات المعروفة، وقنوات الإبلاغ عن مشكلات الوصول.

الثقة والسلامة

كيف نتحقق من مقدمي الخدمة، كيف نتعامل مع البلاغات، وكيف نحمي بياناتك وحساباتك.

سجل التحديثات

تاريخ كامل لكل إصدار من كل وثيقة، مع ملخص التغييرات وتاريخ النفاذ.