إخلاء المسؤولية الصحية واللياقية
HEALTH AND FITNESS DISCLAIMER
منصة تمرين شركة تمرين للاستشارات الرياضية (Tamreen Sports Consulting Company)
إصدار الوثيقة: 1.1 تاريخ النفاذ: ٨ مايو ٢٠٢٦
ديباجة
يُشكّل إخلاء المسؤولية الصحية واللياقية هذا ("إخلاء المسؤولية") جزءاً لا يتجزأ من الشروط والأحكام الخاصة بتمرين ومُدرج فيها بالإحالة. يُقدَّم لجميع المستخدمين أثناء تسجيل الحساب ويجب قبوله عبر آلية الموافقة الرقمية داخل المنصة قبل الوصول إلى أي برنامج أو محتوى.
الغرض من هذا الإخلاء توضيح طبيعة المحتوى والخدمات المتاحة على المنصة وحدودها، وتحديد نطاق المخاطر التي يتحملها المستخدم، وبيان حدود مسؤولية تمرين ومقدمي الخدمة فيما يتعلق بالنتائج الصحية واللياقية.
القانون الحاكم: يخضع هذا الإخلاء لأحكام قوانين دولة الكويت، بما فيها القانون المدني الكويتي (المرسوم رقم 67 لسنة 1980) وقانون حماية المستهلك الكويتي (القانون رقم 39 لسنة 2014). وقد تسري أيضاً أنظمة ذات صلة صادرة عن وزارة الصحة الكويتية والهيئة العامة للرياضة.
1. طبيعة محتوى المنصة
1.1 جميع البرامج وخطط التدريب والتوجيه الغذائي ومحتوى التمارين ومواد العافية وأي محتوى آخر متاح على منصة تمرين (يُشار إليها مجتمعةً بـ "محتوى المنصة") مُقدَّمة لأغراض عامة تعليمية ومعلوماتية فحسب.
1.2 محتوى المنصة لا يُشكّل ولا يُقصد منه أن يُشكّل:
(أ) مشورةً طبية أو تشخيصاً أو علاجاً؛
(ب) تدخلاً إكلينيكياً أو علاجياً من أي نوع؛
(ج) خدمات علاج طبيعي أو تغذية إكلينيكية، إلا إن كان مقدم الخدمة يمتلك صراحةً المؤهل المرخص الملائم ويُقدّمها بهذه الصفة؛ أو
(د) بديلاً عن استشارة متخصص صحي مؤهَّل ومرخَّص.
1.3 تمرين منصة تقنية. لا تُمارس تمرين الطب أو العلاج الطبيعي أو التغذية الإكلينيكية أو علم النفس أو أي مهنة صحية خاضعة لتنظيم. تُنشَأ جميع البرامج والمحتوى وتُقدَّم باستقلالية تامة من قِبَل مقدمي الخدمة بوصفهم مقاولين مستقلين.
2. اشتراط الاستشارة الطبية
2.1 قبل البدء في أي برنامج لياقة أو روتين تمارين أو خطة غذائية متاحة عبر المنصة، يُنصح بشدة باستشارة متخصص صحي مؤهَّل ومرخَّص.
2.2 الاستشارة الطبية ضرورة قصوى — ولا ينبغي البدء في أي برنامج قبل الحصول على موافقة طبية — إن انطبق عليك أيٌّ مما يلي:
(أ) تعاني من أي حالة طبية سابقة، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر أمراض القلب والسكري وارتفاع ضغط الدم والحالات التنفسية والاضطرابات الأيضية أو أي مرض مزمن؛
(ب) تعرّضت مؤخراً لإصابة أو جراحة أو قيود عضلية هيكلية أو آلام مزمنة؛
(ج) أنت حامل أو في فترة ما بعد الولادة أو مرضعة؛
(د) لديك تاريخ في اضطرابات الأكل أو أنماط الأكل المضطربة؛
(هـ) تتناول حالياً أي دواء بوصفة طبية أو تخضع لأي شكل من أشكال العلاج الطبي أو تتلقى رعاية من متخصص صحي لأي حالة مستمرة؛ أو
(و) لم تمارس نشاطاً بدنياً منتظماً لفترة طويلة.
2.3 استخدام منصة تمرين لا يُغني عن الاستشارة الطبية المتخصصة. أنت المسؤول الوحيد عن الحصول على المشورة الطبية الملائمة قبل استخدام أي برنامج وأثناءه.
3. تحمّل المخاطر
3.1 تُقرّ وتقبل بأن أنشطة اللياقة البدنية والتمارين الرياضية تنطوي على مخاطر متأصلة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر: خطر الإصابة الجسدية والإجهاد العضلي الهيكلي والأحداث القلبية الوعائية والمرض وتفاقم الحالات الصحية السابقة، وفي الحالات القصوى الوفاة.
3.2 قد لا تناسب البرامج الغذائية والغذائية جميع الأشخاص. تتباين ردود الأفعال الفردية على التغييرات الغذائية وتتأثر بالوضع الصحي الشخصي والتاريخ الطبي والعوامل الوراثية وغيرها من العوامل التي لا تستطيع تمرين ومقدمو الخدمة تقييمها.
3.3 بقبولك المنصة وهذا الإخلاء، تتحمل طوعاً وعن علم وبحرية إرادة جميع المخاطر المرتبطة بـ:
(أ) المشاركة في أي برنامج لياقة أو تمارين أو تدريب متاح على المنصة؛
(ب) اتباع أي خطة غذائية أو توجيه تغذوي أو توصية مكملات غذائية متاحة على المنصة؛ و
(ج) تطبيق أي نصيحة أو تقنية أو معلومة يقدّمها مقدم خدمة عبر المنصة.
3.4 أنت المسؤول الوحيد عن صحتك وسلامتك ورفاهيتك في جميع الأوقات خلال استخدامك المنصة ومشاركتك في أي برنامج.
4. تحديد المسؤولية عن النتائج الصحية
4.1 بالقدر الأقصى المسموح به بموجب قوانين دولة الكويت، لن تتحمل تمرين ولا أيٌّ من مسؤوليها أو مديريها أو موظفيها أو وكلائها أو مقدمي خدماتها المسؤولية عن:
(أ) أي إصابة جسدية أو مرض أو ألم أو انزعاج أو ضرر عضلي هيكلي؛
(ب) تدهور الصحة الجسدية أو النفسية؛
(ج) أي رد فعل تحسسي أو أثر غذائي ضار أو مضاعفة تغذوية؛
(د) تفاقم أي حالة طبية سابقة؛ أو
(هـ) الوفاة أو الإصابة الجسيمة،
الناجمة عن أو المرتبطة بوصول المستخدم أو اعتماده أو مشاركته في أي برنامج أو محتوى متاح على المنصة، بصرف النظر عن شكل المطالبة — سواء كانت تعاقدية أو تقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية محدودة أو غير ذلك.
4.2 لا يُستثنى بموجب هذا التحديد ولا يُقيَّد:
(أ) المسؤولية عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي من قِبَل تمرين؛
(ب) المسؤولية عن الإهمال الجسيم أو التعدي المتعمد من قِبَل تمرين؛ أو
(ج) أي نوع من المسؤولية لا يجوز استثناؤه قانونياً بموجب قوانين دولة الكويت.
5. مؤهلات مقدمي الخدمة ودور تمرين في التحقق منها
5.1 كل مقدم خدمة مسؤول مسؤولية حصرية وكاملة عن:
(أ) حيازة وصون جميع المؤهلات المهنية والتراخيص والشهادات والموافقات التنظيمية المطلوبة بموجب القانون الكويتي والمعايير المهنية المطبَّقة لتقديم الخدمات التي يعرضها؛
(ب) دقة برامجه ومحتواه وجودتها المهنية وسلامتها ومراعاتها للأدلة العلمية؛ و
(ج) ضمان ألا يُشكّل محتواه مشورةً طبية أو تشخيصاً أو علاجاً إلا إن كان يمتلك المؤهل الطبي المرخص الملائم.
5.2 تجري تمرين مراجعةً لبيانات اعتماد مقدم الخدمة ضمن إجراءات الانضمام. هذه المراجعة إجراء تجاري فحسب ولا:
(أ) تضمن دقة أي مؤهل أو شهادة مُقدَّمة أو صحتها الحالية أو اكتمالها؛
(ب) تُشكّل تزكيةً مهنية أو اعتماداً إكلينيكياً أو تقييماً للكفاءة؛ أو
(ج) تنقل أي مسؤولية عن جودة برامج مقدم الخدمة أو محتواه وسلامتها إلى تمرين.
5.3 يتحمل المستخدمون مسؤولية التحقق باستقلالية من مؤهلات مقدم الخدمة ووضعه المهني ومدى ملاءمته قبل التعامل مع برامجه أو محتواه. لا تضمن تمرين أن أي مقدم خدمة يمتلك مؤهلاً محدداً أو أنه مؤهَّل لتقديم خدماته لأي شخص بعينه.
6. عدم قيام العلاقة المهنية-العميل
6.1 استخدامك المنصة أو وصولك إلى أي برنامج أو أي تفاعل مع مقدم خدمة عبر المنصة لا يُنشئ:
(أ) علاقة طبيب-مريض؛
(ب) علاقة معالج طبيعي-عميل؛
(ج) علاقة أخصائي تغذية-عميل أو تغذية إكلينيكية؛ أو
(د) أي علاقة مهنية-عميل أخرى تُنشئ واجب رعاية يتجاوز ما هو مقرر لمزوّد محتوى العافية العامة.
6.2 جميع التفاعلات على المنصة — بما فيها الوصول إلى البرامج والمحتوى وأي اتصالات داخل التطبيق مع مقدمي الخدمة — تندرج ضمن إرشادات اللياقة البدنية والعافية العامة فحسب، إلا إن صرّح مقدم الخدمة صراحةً بأنه يُقدّم خدمةً مهنيةً مرخَّصة ضمن نطاق مؤهلاته.
7. المعلومات الغذائية
7.1 المحتوى الغذائي وخطط النظام الغذائي ومعلومات المكملات الغذائية المتاحة على المنصة مُقدَّمة لأغراض تعليمية عامة فحسب، ولا تُغني عن مشورة أخصائي تغذية مرخَّص أو طبيب مختص.
7.2 تتباين الاحتياجات الغذائية الفردية تبايناً ملحوظاً بحسب العمر والجنس والحالة الصحية والتاريخ الطبي والأدوية ومستوى النشاط وعوامل شخصية أخرى. لا يُصمَّم أي برنامج غذائي على المنصة وفق احتياجاتك الطبية أو الإكلينيكية الفردية إلا إذا قيَّم متخصص مرخَّص حالتك وأكّد ذلك.
7.3 المستخدمون الذين يعانون من حساسية غذائية أو عدم تحمل أو حالات غذائية خاصة أو متطلبات تغذوية طبية يجب أن يعتمدوا على حكمهم الشخصي ويستشيروا متخصصين مرخَّصين قبل اتباع أي خطة غذائية متاحة على المنصة.
8. سلامة المعدات والبيئة
8.1 المستخدمون الذين يتبعون برامج تمارين تستلزم معدات رياضية مسؤولون وحدهم عن:
(أ) التأكد من أن جميع المعدات في حالة آمنة وصالحة للاستخدام قبل البدء؛
(ب) استخدام المعدات بصورة صحيحة وضمن قدرتهم الجسدية؛
(ج) ممارسة التمارين في بيئة جسدية آمنة توفر مساحة كافية وتهوية ملائمة وأرضية مناسبة؛ و
(د) عدم استخدام المعدات بطريقة غير آمنة أو تتجاوز تعليمات مقدم الخدمة.
8.2 تمرين ليست مسؤولة عن أي إصابة أو ضرر ناجم عن استخدام معدات التمارين أو البيئة الجسدية التي يجري فيها التمرين أو الإخفاق في اتباع تعليمات السلامة.
9. بروتوكول الطوارئ — توقّف وابحث عن المساعدة
9.1 يجب عليك إيقاف أي تمرين أو نشاط برنامجي فوراً والسعي للحصول على رعاية طبية مؤهَّلة إن عانيت من أيٍّ مما يلي أثناء التمرين أو بعده أو بعد أي تغيير غذائي:
(أ) ألم في الصدر أو ضغط أو شد أو ضيق؛
(ب) ضيق شديد في التنفس أو صعوبة في التنفس؛
(ج) دوخة أو إغماء أو فقدان مفاجئ للتوازن؛
(د) ألم مفاجئ وشديد في المفاصل أو العضلات أو العظام؛
(هـ) سرعة غير معتادة أو عدم انتظام في دقات القلب؛
(و) غثيان أو قيء أو إرهاق شديد مفاجئ؛ أو
(ز) أي عرض آخر يُثير قلقك على صحتك أو سلامتك.
9.2 لا تواصل أي برنامج ولا تسعَ إلى الحصول على مشورة عبر المنصة في حالات الطوارئ الطبية. اتصل بخدمات الطوارئ فوراً.
10. النتائج والمخرجات
10.1 تتباين نتائج برامج اللياقة والتغذية تبايناً ملحوظاً بين الأفراد وتعتمد على عوامل شخصية تشمل على سبيل المثال لا الحصر: العوامل الوراثية ومستوى اللياقة الحالي والالتزام والنظام الغذائي والنوم والحالة الصحية الفردية.
10.2 لا تضمن تمرين ولا أي مقدم خدمة ولا أي برنامج أو محتوى متاح على المنصة أي نتائج أو مخرجات محددة أو تغييرات في تكوين الجسم أو تحسينات في الأداء أو فوائد صحية.
10.3 أي نتائج أو شهادات أو تحولات مُعرضة على المنصة أو في أي مواد تسويقية ذات صلة هي توضيحية فحسب ولا تمثل النتائج النموذجية.
11. اشتراطات العمر
11.1 المنصة موجَّهة للمستخدمين الذين بلغوا ثمانية عشر (18) عاماً فأكثر. يجب أن يبلغ المستخدم 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب والوصول إلى البرامج باستقلالية.
11.2 المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و17 عاماً يمكنهم الوصول إلى المنصة فقط بموافقة مُحقَّقة مسبقة من أحد الوالدين أو الولي القانوني ومشرفيتهما الفعلية. يتحمل الوالد أو الولي القانوني مسؤولية التأكد من أن مشاركة القاصر ملائمة طبياً وآمنة.
11.3 المنصة غير متاحة للمستخدمين دون سن الـ 16 عاماً. لا تسمح تمرين عن سابق علم لأي مستخدم دون 16 عاماً بإنشاء حساب أو الوصول إلى أي محتوى على المنصة. أي حساب يُكتشف أنه يعود لمستخدم دون هذا العمر سيُغلق.
12. القبول الرقمي والموافقة
12.1 يجب قبول هذا الإخلاء من قِبَل جميع المستخدمين كشرط لإنشاء الحساب والوصول إلى المنصة. يُعطى القبول داخل المنصة كلياً عبر آلية الموافقة الرقمية داخل التطبيق — تحديداً بتحديد خانات الاختيار المخصصة للإقرار أثناء تسجيل الحساب.
12.2 لا يُشترط توقيع ورقي أو توقيع خطي أو أي إجراء توقيع خارجي ولا يُقبل. القبول رقمي فحسب.
12.3 تُسجَّل جميع أحداث القبول من قِبَل تمرين بوصفها سجلات موافقة وفق الشروط والأحكام (القسم 2.5)، وتتضمن: معرّف حساب المستخدم والطابع الزمني ورقم إصدار الوثيقة وآلية القبول ومعلومات الجهاز وعنوان IP.
12.4 يُشكّل هذا الإخلاء جزءاً لا يتجزأ من الشروط والأحكام ويجب قراءته إلى جانب سياسة الخصوصية ووثيقة موافقة المستخدم.
13. التعديلات على هذا الإخلاء
13.1 قد تُعدَّل هذه الوثيقة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدمات المنصة أو القانون المعمول به أو المعايير الطبية والمهنية.
13.2 في حال التعديل المادي، ستُبلَّغ تمرين المستخدمين عبر إشعار داخل التطبيق أو لافتة أو نافذة منبثقة داخل المنصة أو بريد إلكتروني على عنوانك المسجَّل.
13.3 حيثما استلزم التعديل المادي موافقةً جديدة، سيُطلب منك إعادة قبول هذا الإخلاء عبر آلية الموافقة الرقمية داخل المنصة قبل مواصلة الوصول إلى البرامج أو المحتوى.